Aprendiendo a dominar (y a robar)

Aclaración: la imagen que se muestra arriba, aunque parezca increíble, es real y propia de uno de los sitios analizados a continuación.

Viejo conocido el tema que voy a tratar, pero no viene mal mencionarlo ya que parece aún no haberse solucionado, y que para mi sorpresa mucha gente todavía no se ha percatado.

Mucho tiempo lleva existiendo el problema en Uruguay con los dominios .com.uy. Como podrán comprobar, si accedemos a ANTEL (la empresa estatal que vende los dominios .uy) http://ancel.com.uy, la URL del sitio web deja de funcionar, en cambio si ingresamos desde http://www.ancel.com.uy, la web se abre correctamente.

Este ejemplo se repite en un sin fin de sitios uruguayos, donde el inconveniente no es producto de la incorrecta administración y registro de los dominios, como he leído en varias notas, sino sencillamente por la falta de soporte de hosting multidominio, lo que permite acceder a una web con o sin www.

Ahora bien, ¿por qué no se adopta esto para todos los sitios web? La respuesta es muy fácil. La mayoría de los proveedores en Uruguay no venden hosting multidominio.

No es de extrañar que persista el problema, ya que esto es apenas la punta del iceberg ante la gran variedad de inconvenientes de las empresas que pululan en el mercado de la venta de dominios y hosting. Es común por ejemplo encontrar empresas que cambian las prestaciones del servicio sin previo aviso al cliente (lo cual puede afectar toda la estructura del sitio), otros no responden jamás a las consultas técnicas, los precios y paquetes que ofrecen son nefastos, con tarifas y planes ridículos.

Ahora ya lo saben, si van a contratar hosting en Uruguay, consulten lo que les están vendiendo, y comparen precios y beneficios con el resto del mundo. Para que tengan una idea más amplia, voy a citar a continuación algunos ejemplos de lo burlesco que se encuentra en este país:

- Soluciones Linux - www.solucioneslinux.com.uy
Venden un plan denominado “Premium” con tan solo 1 GB de espacio en disco. Hoy en día este plan ya no es ni básico.

- Movinet - www.movinet.com.uy
Aquí todo es muy cómico, pero recomiendo visitar la sección “Cajitas de diseño” (el que inventó el nombre olvidó hacer un curso de marketing). Sin comentarios…

- MVD Hosting - www.mvdhosting.com
El mejor plan, con su reluciente nombre “Platinum”, sólo cuenta con 100 MB de disco. ¿Será una broma esto?

- Hosting Montevideo - www.hostingmontevideo.com
Venden 3 GB de disco con base Linux y panel en español (sí en español, lo destacan claramente, no va a estar en inglés!), a una "ladri" suma de $ 349 pesos uruguayos por mes.

- URUHOSTING - www.uruhosting.com/hosting.htm
Bueno, esta gente llegó muy lejos. 800 MB de espacio en disco a $ 700 pesos uruguayos mensuales. Increíble.

De hosting multidominio ni hablemos…

La cerveza que se fue como agua

Muchas personas me han comentado la movida que hubo entorno a esta comunidad cervecera uruguaya: Patricieros - www.patricieros.com.uy. Digo “hubo” porque como puede verse, el sitio web sigue igual desde hace varios meses. No se actualiza en cuanto a propuestas, y todo indica que simplemente va a mantenerse como otra de las cientos de comunidades virtuales. El tiempo dirá si seguirá en carrera o no ante tanta competencia.

Pero el tema que voy a tratar se remonta a sus inicios, más precisamente hacia mediados del año 2008. La idea de la red social era atraer público mediante el incentivo de regalos. Todos los usuarios que se registraran e invitaran “amigos” a la comunidad, obtendrían un incremento en su porcentaje de nivel de fanatismo Patriciero, para así como recompensa obtener mayor cantidad de regalos.

0%: de 1 a 10 amigos: 1 tarjeta de membresía. (No conozco a nadie que se la hayan otorgado)

25%: de 11 a 20 amigos: 1 remera y 2 entradas para cine Movie Center.

50%: de 21 a 30 amigos: 1 banderín para auto y 1 casillero de cerveza o equivalente.

75%: de 31 a 80 amigos: 1 balconera, 2 fundas Patricia Long Neck, 1 remera y 1 vaso.

100%: más de 81 amigos: 80 destapadores, 80 posavasos, 60 litros de cerveza y 1 glaciar en préstamo por 1 día.

Como decía claramente en su reglamento, cada porcentaje equivalía a la obtención de determinados premios. Hasta ahí la propuesta parecía interesante, pero se olvidaron de lo más importante y fundamental para llevar a cabo este tipo de iniciativas con premios de por medio: sentido común, orden y definición correcta de los términos (en este caso todo brilla por su ausencia).

En ningún lado se definía qué significa “amigo”, es decir si se trata de persona jurídica o virtual (por ejemplo en la red social Facebook podemos tener "amigos", pero estos no tienen que ser necesariamente personas jurídicas). Como consecuencia cualquier usuario podía inventar registros de amigos patricieros, que fuera de la comunidad virtual obviamente no existían. Es irónico ya que prácticamente en el mismo período, la marca difundió en los medios una publicidad donde un joven discutía con otro, argumentando que lo virtual es intangible y por tanto inexistente.

Inevitablemente muchos usuarios, con el objetivo de hacerse acreedores de interesantes premios, llegaron a los porcentajes más altos de fanatismo en tan solo un par de horas. Producto de esto, la entrega y stock de los regalos colapsó cuando la empresa parecía no estar preparada para semejante demanda.

La consecuencia no sólo se vio a la hora de canjear y retirar los artículos en los stands (en la capital se encontraban en los shopping center de Punta Carretas, Portones y Montevideo), sino también en la falta total de organización y coordinación.

Además de que gran parte de la gente que se encontraba allí había generado cientos de "amigos patricieros" falsos para ganar, también se hallaba con la situación de que una vez obtenidos los premios, el registro del retiro quedaba únicamente constatando en una planilla muy improvisada por una pareja de promotoras (no muy vivaces por cierto). Por ende, luego de ser realizado el procedimiento con cédula en mano, ¡la persona podía ir hasta otro de los shopping center restantes y realizar de nuevo el canje de premios!

Realmente no hay palabras para definir la incapacidad de los que organizaron la promoción. No sólo no se percataron de que debía existir una comunicación entre los diversos centros de distribución de premios (en el siglo XXI es muy fácil), sino que además los responsables de gestionar la seguridad y eficiencia del sitio web, parecen no haber tenido una mínima noción de lo que hacían.

En el mejor de los casos, quizás muchos pensemos que todo esto ya es cosa del pasado, y que lo que se hizo valió lo suficiente para que la agencia Punto Ogilvy se llevará un premio por esta campaña. Pero no se olviden de algo bastante importante, ¿qué pasa con todos esos usuarios falsos que ahora andan flotando en la comunidad? ¿Podemos decir que se ha creado la primera comunidad fantasma?

Lo que importa es lo de afuera

Así parece ser el concepto que maneja la nueva imagen de Movie Center - www.moviecenter.com.uy. Una empresa que recientemente ha cambiado el layout de su sitio web incorporando algunas novedades, que para hoy en día prácticamente ya no deberían serlo.

Lo que me trae a comentar esta nueva versión, es lo que hay detrás del trabajo concebido por The Electric Factory - www.theelectricfactory.com, que ha mejorado bastante con respecto a lo anterior (desarrollado por Soho - www.soho.com.uy en los primeros años de existencia del complejo de cines).

Quizás para un simple usuario, que sólo ve el sitio web como tantos otros, sea un tema menor, pero es importante aclarar que las empresas y estudios que venden estos productos, no sólo cobran una suma importante para que las cosas que conciben se vean “lindo”. Su tarea también consiste en brindar tecnología, programación y funciones del siglo XXI. Nadie va a invertir en un Mercedez-Benz último modelo con un motor de Fiat 600.

Por ende, si analizamos el código de estructura de Movie Center (algo que puede hacer cualquier persona con conocimientos básicos en maquetación de sitios web), veremos que tiene un armado completo con tablas, una metodología obsoleta del siglo pasado (¡literalmente!). Esto presenta grandes desventajas a la hora de navegar por el sitio, entre ellas una longitud de código excesiva que lleva a que se torne pesado y lento al cargarse en nuestro navegador. No cumple con casi ningún estándar de desarrollo, y su SEO (Search Engine Optimization) es nulo.

Como no quiero aburrir con tecnicismos, dejo humildemente un manual básico acerca de lo que hablo: www.effectivetranslations.com/stupidtables/everything_es.html. A lo mejor les ayuda en algo para futuros desarrollos, lástima que se aprovechen de las ingenuas empresas que no conocen de estos temas.

Donde hay limpieza huele a podrido

Días atrás, vaya a saber qué me llevo hasta allí, estaba de paso por Mercado Libre visitando la sección de servicios clasificados.

Ni bien ingresé me encontré con el rubro “Diseño”, donde para mi sorpresa existen empresas que venden paquetes de diseño y desarrollo web por la módica suma de unos pocos dólares. Entonces dije “¡aquí debe haber algo interesante!”.

Así fue que llegué a visitar el sitio web www.finisterredesign.com. Como verán los diseños que muestra el supuesto estudio de diseño en la sección “Portfolio”, son todos a base de templates (para aquellos que no están interiorizados en el tema, se trata de paquetes de sitios web ya diseñados y programados que muchos estudios compran y revenden, donde lo único que se necesita es ajustar detalles según los requisitos del cliente).

Luego de haber estado hurgando por el sitio web de este estudio, me encuentro con la sorpresa de ver algo que reconocía familiar. Se trata de una empresa de limpieza llamada Servilim Ltda., que ni bien apareció en pantalla me trajo a la mente otra firma del mismo rubro, que por esas casualidades increíbles de la vida, tiene el mismo diseño y estructura!

Les presento entonces a los hermanos gemelos, Servilim Ltda. www.servilimltda.com y MARDESUR www.mardesur.com.

El sitio web de MARDESUR, según me informó el propio director, fue concebido por Punto Digital www.puntodigital.com.uy.

Creo que a estos señores, no sabemos a qué estudio en particular (por cierto es muy generoso de mi parte denominarlos "estudio"), hay que darles un poco de jabón a ver si se hacen más limpios en sus negocios...